平成25年度税制勉強会

消費税増税にも負けないリピータ創出の極意

講師：
一　圓　克　彦　氏

　  　← 山本委員長←上田副会長 
　春の気配を感じる陽気の中、定例理事会の後に開催された税制勉強会。山本税務委員長、上田担当副会長の挨拶と続き、司会者より講師のプロフィール紹介の後、リピーター創出専門コンサルタント・一圓氏が登壇され、「消費税増税にも負けないリピーター創出の極意」と題した講演が始まりました。
　最初に「リピーターを知る」と題し、値上げに負けないのは「本当に必要なもの」で、負けるものは「買い控えされる不必要なもの」とし、リピーターがもたらす3つのメリットとして「販促費圧縮」「離職率が下がる」「予測のつく売上」を挙げられました。
　そしてリピーターをつくる方法として、リピーターを「地理型」「属人型」「商品型」「記憶型」の4種類に分け、それぞれの特性を踏まえたつくり方を様々な例を提示されながら非常に丁寧に説明して頂きました。
 ←講師の一圓氏
←会場風景
　心理学を学んだ講師の話す内容は非常に興味深く、「二択と三択の心理」「広告チラシと挨拶状の出し方」等を大阪出身の講師らしく独特のユーモアとサービス精神に溢れた内容で、90分間が実に非常に充実した内容でした。